Isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid töötleb Laguun Investeeringu OÜ Reg. nr. 11209329; Harjumaa, Tallinn, Tondi 17b, 11316; Telefon (+372)57501154; Email: info@bddance-europe.eu. Laguun Investeeringu OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Töödeldavad
isikuandmed
Ees- ja perekonnanimi;
Telefoni number;
E-mail;
Kaupade ja teenuste maksumus;
Pangakonto number.
Isikuandmete töötlemise eesmärk
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. OÜ Laguun Investeeringu on isikuandmete vastutav töötleja, meie ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev,
kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate
koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse
kliendile maksete tagastamiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi
nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise
seonduvaid küsimusi (klienditugi). Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi
võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks
ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik
alus
Isikuandmete töötlemine toimub
kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub
juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste
lahendamine).
Vastuvõtjad
kellele info edastatakse
Isikuandmed edastatakse veebipoe
klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide
lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti
aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui
tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks
kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Isikuandmed edastatakse
teenusepakkuja poolt osutatavale raamatupidajale.
Isikuandmeid võidakse edastada
infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe
funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Turvalisus
E-poest sooritatud tellimuste käigus
kogutud isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüpteeritud
andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja isikuandmete ja pangarekvisiitide
turvalisuse.
Isikuandmetega tutuvumine ja
parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha
parandusi klinditoe vahendusel.
Nõusoleku
tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub
kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta
teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb
võtta ühendust klienditoega e-posti teel.
Kustutamistaotlusele vastatakse
mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete
ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi
tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit
kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava
nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida
e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse
eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka
edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise
suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti (
info@bddance-europe.eu ).
Vaidluste
lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud
vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel Laguun Investeeringu OÜ Reg.
nr. 11209329; Harjumaa, Tallinn, Tondi 17b, 11316; Telefon (+372)57501154;
Email: info@bddance-europe.eu. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse
Inspektsioon (info@aki.ee).